betj9 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Data peribadi anda tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Semua maklumat yang anda kongsikan dengan betj9 hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami benar-benar mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat setiap ahli betj9.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betj9 dilindungi dengan penyulitan SSL gred ketenteraan. Ini memastikan maklumat log masuk, transaksi kewangan dan data peribadi anda selamat daripada sebarang cubaan pencerobohan.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan betj9 yang diberi kebenaran khusus sahaja yang boleh mengakses maklumat sensitif ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Setiap ahli betj9 berhak untuk mengakses, mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman data mereka pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
betj9 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar. Maklumat anda hanya digunakan dalam lingkungan operasi betj9 untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Semua amalan pengurusan data betj9 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami secara proaktif mengemas kini dasar kami selaras dengan perkembangan perundangan dan standard industri terkini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, betj9 berkomitmen untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil langkah-langkah segera untuk membendung dan mengatasi insiden tersebut.
Selamat datang ke Dasar Privasi betj9. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada Perjanjian Pengguna antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan betj9, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
betj9 beroperasi sebagai platform pertaruhan dalam talian yang menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan digital kepada ahli di Malaysia. Dalam menjalankan operasi kami, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus:
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform betj9, anda bersetuju untuk terikat dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan betj9.
betj9 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
A. Data Pendaftaran & Identiti
Data ini diperlukan semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan KYC (Know Your Customer) untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan identiti anda adalah sah.
B. Data Kewangan & Transaksi
C. Data Teknikal & Penggunaan
D. Data Komunikasi
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Identiti & KYC | Pengesahan umur & identiti | Kewajipan undang-undang |
| Kewangan | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Perlaksanaan kontrak |
| Teknikal | Keselamatan & pengesanan penipuan | Kepentingan sah betj9 |
| Komunikasi | Sokongan pelanggan & pemasaran | Persetujuan / kontrak |
betj9 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah selaras dengan tujuan yang dinyatakan pada masa pengumpulan data tersebut. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
betj9 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah, dan semua perkongsian adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Platform betj9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membantu kami memahami bagaimana platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform betj9.
Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun betj9 anda.
betj9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nadi kepada kepercayaan yang anda berikan kepada betj9.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:
Langkah-Langkah Keselamatan Organisasi:
betj9 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Penyampaian perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan cukai & anti-pengubahan wang haram |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan & audit dalaman |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Persetujuan ahli |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominaskan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai ahli betj9 dan sebagai warganegara Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. betj9 menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang betj9 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan betj9.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu seperti pembuatan profil atau pemasaran langsung.
Jika anda berpendapat betj9 telah melanggar PDPA, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan betj9 melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.
Platform betj9 mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. betj9 tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau dasar privasi mereka.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform betj9 sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Interaksi anda dengan pihak ketiga adalah di luar skop Dasar Privasi betj9 ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara betj9 menguruskan data peribadi anda , kami sedia membantu anda.
Cara paling cepat untuk menghubungi pasukan privasi betj9. Live chat tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform betj9.
Untuk pertanyaan bertulis dan permintaan rasmi berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi kami di:
[email protected]
betj9 berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, proses mungkin mengambil masa sehingga 21 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.
Hantar permintaan anda melalui live chat atau e-mel sokongan betj9. Nyatakan jenis permintaan berkaitan privasi yang anda ingin buat.
Pasukan betj9 akan mengesahkan identiti anda untuk memastikan permintaan hanya dilaksanakan oleh pemilik akaun yang sah.
Permintaan anda akan diproses mengikut keutamaan dan jenis permintaan. Anda akan dimaklumkan tentang perkembangan semasa proses.
Setelah permintaan selesai diproses, anda akan menerima pengesahan bertulis dan maklumat berkaitan hasil permintaan anda.
betj9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang dibuat adalah untuk memastikan dasar ini kekal relevan dan memberikan perlindungan terbaik kepada ahli.
Apabila berlaku pindaan yang material atau penting, betj9 akan:
Penggunaan berterusan platform betj9 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara betj9 melindungi maklumat anda.
Bergabunglah dengan jutaan ahli yang mempercayai betj9 untuk pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab di Malaysia.